Regierungsregulierung und öffentliches Bewusstsein sind externe Kräfte, die die soziale Verantwortung von Unternehmen erhöht haben. Geschäftsentscheidungen werden jedoch innerhalb des Unternehmens getroffen. Zwei gegensätzliche Philosophien oder Modelle definieren die Bandbreite der Einstellungen des Managements zur sozialen Verantwortung. das wirtschaftliche und das sozioökonomische Modell.
Nach dem traditionellen Geschäftskonzept besteht ein Unternehmen, das hochwertige Waren und Dienstleistungen herstellt, einen angemessenen Gewinn erzielt und Arbeitsplätze schafft. In Übereinstimmung mit diesem Konzept sieht das Wirtschaftsmodell der sozialen Verantwortung vor, dass die Gesellschaft mehr davon profitiert, wenn das Geschäft allein gelassen wird, um profitable Produkte zu produzieren und zu vermarkten, die die Gesellschaft benötigt. Für den Manager, der diese traditionelle Haltung einnimmt, ist soziale Verantwortung die Aufgabe eines anderen. Schließlich investieren die Aktionäre in ein Unternehmen, um eine Rendite zu erzielen, nicht weil das Unternehmen sozial verantwortlich ist und das Unternehmen gesetzlich verpflichtet ist, im wirtschaftlichen Interesse seiner Aktionäre zu handeln.
Im Gegensatz dazu glauben einige Manager, dass sie nicht nur gegenüber den Aktionären, sondern auch gegenüber Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und der Öffentlichkeit verantwortlich sind. Diese breitere Sichtweise wird als sozioökonomisches Modell der sozialen Verantwortung bezeichnet. Der Schwerpunkt liegt nicht nur auf den Gewinnen, sondern auch auf den Auswirkungen von Geschäftsentscheidungen auf die Gesellschaft. In letzter Zeit haben immer mehr Manager und Unternehmen das sozioökonomische Modell übernommen, und dies aus mindestens drei Gründen. Erstens wird ein Unternehmen von der Unternehmensform des Eigentums dominiert, und das Unternehmen ist eine Schöpfung der Gesellschaft. Zweitens sind viele Unternehmen stolz auf ihre Aufzeichnungen zur sozialen Verantwortung. Drittens glauben viele Geschäftsleute, dass es in ihrem besten Interesse ist, vor ihren Konkurrenten die Initiative in diesem Bereich zu ergreifen.
Die Vorzüge des wirtschaftlichen und des sozioökonomischen Modells werden seit Jahren von Geschäftsinhabern, Managern, Kunden und Regierungsbeamten diskutiert. Jede Seite scheint vier Hauptargumente zu haben, um ihren Standpunkt zu bekräftigen. Befürworter des sozioökonomischen Modells behaupten, dass ein Unternehmen mehr sein muss als nur Gewinne anzustreben, um seine Position zu unterstützen, und sie bieten an, dass Unternehmen soziale Probleme nicht ignorieren können, weil ein Unternehmen ein Teil unserer Gesellschaft ist. Darüber hinaus verfügt ein Unternehmen über die technischen, finanziellen und verwaltungstechnischen Ressourcen, die zur Bewältigung der heutigen komplexen sozialen Probleme erforderlich sind. Darüber hinaus kann das Unternehmen durch die Lösung sozialer Probleme ein stabileres Umfeld für langfristige Rentabilität schaffen. Schließlich argumentieren Befürworter sozial verantwortlicher Entscheidungspraktiken, dass diese Art von Taktik verstärkte staatliche Eingriffe verhindern kann, die Unternehmen dazu zwingen würden, das zu tun, was sie nicht freiwillig tun. Alle diese Argumente basieren auf der Annahme, dass ein Unternehmen nicht nur gegenüber den Aktionären, sondern auch gegenüber Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und der Öffentlichkeit Verantwortung trägt.
Gegner des sozioökonomischen Modells argumentieren, dass ein Unternehmen das tun sollte, was es am besten kann. Verdienen Sie einen Gewinn, indem Sie Produkte herstellen und vermarkten, die die Menschen wollen. Diejenigen, die ihre Position unterstützen, argumentieren, dass Geschäftsführer in erster Linie gegenüber den Aktionären verantwortlich sind. Daher muss sich das Management darum bemühen, eine Rendite auf die Investition der Eigentümer zu erzielen. Darüber hinaus sollten Zeit, Geld und Talente des Unternehmens genutzt werden, um die Gewinne zu maximieren und nicht um die Probleme der Gesellschaft zu lösen. Auch soziale Probleme betreffen die Gesellschaft im Allgemeinen, so dass nicht erwartet werden sollte, dass einzelne Unternehmen diese Probleme lösen. Darüber hinaus liegen soziale Fragen in der Verantwortung von Regierungsbeamten, die zu diesem Zweck gewählt werden und gegenüber den Wählern für ihre Entscheidung verantwortlich sind. Diese Argumente beruhen offensichtlich auf der Annahme, dass das Hauptziel des Geschäfts darin besteht, Gewinne zu erzielen, während sich Regierung und soziale Institutionen mit sozialen Problemen befassen sollten.
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